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        《6S精益管理實戰》:如何進行目視化管理?

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        目視化管理就是通過視覺導致人的意識變化的一種管理方法。

          

          現場管理人員組織指揮生產,實質是在發布各種信息。操作工人有秩序地進行生產作業,就是接收信息后采取行動的過程。在機器生產條件下,生產系統高速運轉,要求信息傳遞和處理既快又準。如果與每個操作工人有關的信息都要由管理人員直接傳達,那么不難想象,擁有成百上千工人的生產現場,將要配備多少管理人員。

          

          目視化管理為解決這個問題找到了簡捷之路。它告訴我們,迄今為止,操作工人接受信息最常用的感覺器官是眼、耳和神經末梢,其中又以視覺最為普遍。

          

          可以發出視覺信號的手段有儀器、電視、信號燈、標識牌、圖表等。其特點是形象直觀,容易認讀和識別,簡單方便。在有條件的崗位,充分利用視覺信號顯示手段,可以迅速而準確地傳遞信息,無需管理人員現場指揮即可有效地組織生產。

          

          在進行目視化管理時,企業應當注意以下事項:

          

          注意一:對事不對人。

          

          當出現問題時要協助當事人來共同查找原因并進行改善,千萬不要說以下傷害感情的話,比如以下內容。

          

          ①“你是怎么搞的?你還想不想干了?”

          

          ②“我從來沒見過像你這么笨的人。”

          

          ③“我告訴你這樣做,你卻偏要那樣做,又出毛病了吧,你自己看著辦吧。”

          

          這些話都是比較傷人感情的話。要特別注意,進行目視管理的目的是使這個企業、團隊都能更好。所以人犯了錯,你要針對事情去解決問題,千萬注意要對事而不是對人,因為語言稍微不慎,就很有可能在企業內部造成不良影響。尤其是有的同事平常有各種嫌隙的,在推進或者審核過程中就應該更加注意。我們只是判定事情對或不對,而不是根據這個人來判定他做的事情對或錯。

          

          注意二:要標準化、制度化。

          

          問題出現了,很多主管都會習慣地這么說:“我都跟他們說過了,他們也會注意的。”時間一長或人員一旦發生變動,老問題就又出現了,這是沒有標準化、制度化的結果,所以對問題要揪住不放,追查到底。

          

          這個問題說明了任何一個員工,新到這個部門的也好,或新上崗的人也好,都需要有標準書。這個機器怎么用,什么時間整理、整頓、清掃?這些都是要有標準的。

          

          推動6S教育應是一種持續不斷的工作。而持續不斷的工作就是要讓企業所有的員工,不管是老人或新人,都要養成整理、整頓、清掃、清潔、修養的習慣。清潔的目的就是要標準化與制度化。所以,也是要通過教育來引導。

          

          推動標準化、制度化,要注意的是:

          

          ①是否找到了真正的原因?

          

          ②有沒有對策?對策是否有效?對策是否已經寫入了我們的6S指導書中?

          

          ③是否對每一個作業員都清楚明白?

          

          注意三:制訂“防呆”措施。

          

          僅憑培訓教育是解決不了問題的,還要制訂“防呆”措施。比如

          

          ①超市入口禁止外出,安裝單向旋轉桿。

          

          ②禁止鳴喇叭的城市,機動車撤銷喇叭的裝置。

          

          注意四:布告、通告欄方面的注意事項。

          

          通告、海報都是在告知,是目視管理的一種常用的方法。宣傳方法中,方法涉及得面很廣,主要是能引起很多人的注意。所以要特別重視。

          

          布告通告欄的注意事項:

          

          ①要在指定場所張貼,不要隨便地到處張貼。

          

          ②要清楚地區分適用范圍,并標明是緊急,或對外,或是職員通訊等各種內容的字樣。

          

          ③指明有效的期限或隨時更新,海報必須符合一定的規格,并配合適當的尺寸,文字以及圖畫。

          

          ④事先應該測量好它的距離,懸掛的位置,不要讓這些海報擋道或阻礙通行。

          

          ⑤如果海報貼在墻壁上,必須牢固地固定好,以免打開窗戶時或者行人走過時被風刮到地上。

          

          ⑥通告的內容可以手寫,但必須整潔易讀,最好使用計算機打印文字或圖畫,放置此類物品的高度和地點都必須仔細地考慮,以便人們能看到這些標示牌上的全部內容。


        山東高百標識擁有專業的專家顧問團隊、創新設計能力和自有工廠等優勢,可根據客戶行業及企業特色等,提供定制方案,充分滿足客戶需求。
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